La internacionalización es uno de los grandes retos y sueños de los empresarios colombianos; quienes después de cierto proceso de maduración y estabilidad, encuentran en mercados extranjeros la oportunidad de seguir potencializando sus negocios.
De acuerdo con los expertos, las compañías ven como opción la expansión cuando logran tener un crecimiento significativo, cuentan con productos con valor agregado o diferencial, requieren aumentar sus ventas o darle manejo a la estabilidad jurídica de sus países de origen. Asimismo, cuando sienten o perciben que sus productos o servicios pueden tener acogida en otros destinos.
Según Sayal Lorena Aristizábal, docente del programa de Administración de Negocios Internacionales de Areandina, seccional Pereira, “toda empresa tiene la posibilidad de abarcar mercados internacionales y hacer realidad una expansión global de su negocio, siempre y cuando realice de manera oportuna análisis de mercados que le permita conocer elementos básicos del mercado y realizar un cruce apropiado de la oferta y demanda de su portafolio, identificar su diferencial y conocer la normatividad respectiva; con el fin de llevar a cabo una ruta que mitigue los posibles riesgos a los cuales se exponen al expandirse; en términos legales, de tendencias del mercado, hábitos del consumidor, comportamiento del sector, entre otros elementos”.
Asimismo, un dato para tener en cuenta es que muchos empresarios y emprendedores no se animan a tantear el terreno internacional, según el último reporte Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2023/2024, por diversas dudas como, por ejemplo, ¿Qué tan fácil es la transferencia de mi producto o servicio? ¿Cómo podré adaptarme a la normatividad del país extranjero? y ¿Qué capacidad técnica a nivel de pagos tengo para poder facturar tranquilamente en otros países?
Lo cierto es que, a la larga, si se superan estos miedos o inseguridades y se asume el riesgo de internacionalizarse, esta decisión en el corto o mediano plazo puede traducirse en mejores ingresos, menor concentración de riesgo en un único país y mayor competitividad en el mercado, entre otros beneficios.
Sin embargo, antes de iniciar esta aventura es importante tener claro el objetivo de la expansión y aprender a identificar a tiempo las señales que indica que llegó el momento de dar este paso.
Qué tener en cuenta para internacionalizar tu empresa
- 1. Contar con un nivel de madurez y un reconocimiento con crecimientos positivos y constantes de ingresos.
- 2. Tener una base de clientes leales infiere que el servicio que presta la empresa podría tener éxito en otros mercados.
- 3. Recibir consultas del exterior a través de redes sociales y otros canales sobre el producto que ofrece la compañía, es otro síntoma que indica que el negocio podría gozar una buena demanda en el extranjero.
- 4. Gozar de una ventaja competitiva única que confirme que la solución que provee la compañía cuenta con características que no son fáciles de encontrar en el mercado que quiere incursionar.
- 5. Disponer de suficientes recursos. “No solo se trata de contar con capital económico, sino también técnico, operativo, comercial y de talento humano, que garanticen que se podrá responder a la demanda y operación en el mercado internacional”, señala Aristizábal
- 6. Saber de comercio exterior. “Esto es clave y permitirá a la empresa dar pasos firmes en su deseo de expandirse; asimismo, le ayudará a entender y a cumplir con todos los requerimientos legales del país de destino y con ellos minimizar todo tipo de riesgos”, concluye la docente de Areandina.
Entre las recomendaciones finales, se plantea la construcción de un plan de acción para la internacionalización, que estratégicamente incluya elementos como el financiero, con su respectivo análisis de costos y precios al cliente final; requerimientos técnicos del producto o servicio y su adaptación de acuerdo con las condiciones del mercado y las características del consumidor.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la materialización de las oportunidades de expansión se facilita con las herramientas digitales de hoy día; sin embargo, se recomienda la participación en distintos espacios gestados por el Gobierno, los gremios o la academia, que buscan ampliar el círculo de relacionamiento y facilitar a través de ferias o macro ruedas las oportunidades de negocio, que demuestran que el conocimiento presencial del destino o del cliente sigue siendo significativo.