“Desde este 2024 diciembre es el mes de la inclusión en Colombia”. Así se resume la iniciativa social creada por Droguerías Colsubsidio para invitar a los colombianos a cambiar su mirada de la discapacidad por inclusión como una forma de cerrar brechas sociales en un país donde hay un gran camino por andar a favor de la accesibilidad.
“Me duele que nos vean como inútiles”, “no somos discapacitados”, “es frustrante que a los 40 años me hablen como si fuera un niño de 5”, “detestó que me digan que soy diferente”, “mi peor momento es cuando me dicen pobrecita”, estas son algunas de las frases que revela el focus group realizado por Droguerías Colsubsidio en personas con discapacidad para establecer cómo les gustaría ser reconocidos por la sociedad.
“Somos una cadena con más de 67 años de trayectoria en el mercado en los que hemos trabajado por cerrar brechas sociales. De hecho, en los últimos 5 años, nos hemos enfocado de manera especial en promover la inclusión en nuestra Cadena de Droguerías. Por eso, queremos cerrar este 2024 invitando a todos los colombianos a convertir diciembre en el mes nacional de la inclusión. El objetivo es que todos aportemos en el desarrollo sostenible del país y eso requiere que veamos a las personas con discapacidad no solo como quienes necesitan apoyo, sino como actores clave y protagonistas en todas las áreas de la vida: social, económico y político, es decir, cambiar la mirada de discapacidad a inclusión”, explica María Isabel Buitrago, jefe de sostenibilidad de Droguerías Colsubsidio.
Según la Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y la Salud (CIF), desarrollada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) hay al menos 6 tipos de discapacidad.
- Discapacidad sensorial visual: personas ciegas y con baja visión.
- Discapacidad sensorial auditiva: sordas o con audición reducida.
- Discapacidad motriz o física: dificultades para moverse, caminar o manipular objetos. (usuarios de sillas con ruedas)
- Discapacidad intelectual: dificulta la participación social o el desarrollo de las habilidades cognitivas (síndrome de Down)
- Discapacidad psicosocial: relacionada con condiciones de salud mental, alteraciones de conducta y comportamiento (bipolaridad, TAC trastorno obsesivo compulsivo)
- Discapacidad múltiple: involucra dos o más tipos de discapacidad (persona ciega y con discapacidad intelectual o parapléjico y sordera)
Las 10 palabras más usadas y erróneas al hablar de discapacidad
Buitrago, asegura que luego de trabajar con más de 20 instituciones a favor de la inclusión, facilitar la participación de personas con discapacidad en eventos deportivos, difundir su experiencia en escenarios nacionales e internacionales, capacitar a más de 4.000 empleados, movilizar ferias de emprendimiento, definitivamente una de las principales barreras de la inclusión es el lenguaje porque la mayoría de los colombianos, sin saberlo, discrimina al hablar. Por lo cual, de manera práctica y pedagógica ha creado el listado de las 10 palabras más usadas y erróneas al hablar de discapacidad.
| No. | No diga | Se dice |
| 1 | Discapacitado, minusválido | Persona con una discapacidad |
| 2 | Enana | Persona de baja estatura |
| 3 | Sordomudo | Persona con discapacidad auditiva o persona sorda |
| 4 | Cieguito, invidente | Personas con discapacidad visual, persona ciega o ciego |
| 5 | Epiléptica | Persona con epilepsia o trastornos convulsivos |
| 6 | Tullida, lisiada, coja, paralítica, deforme, inválida | Persona con una discapacidad física |
| 7 | Persona lenta, tonta, boba, defectuosa, con problemas, especial | Persona con una discapacidad intelectual, cognitiva o del desarrollo |
| 8 | Demente, loca, sicótica, chiflada | Persona con una discapacidad emocional o deterioro de la salud mental |
| 9 | No puede hablar, es mudo | Persona que utiliza un dispositivo para hablar |
| 10 | Persona postrada en una silla de ruedas | Persona que usa silla de ruedas |
Además del listado de las 10 palabras, la experta menciona que: “la forma correcta de hablar de estos temas se resumen en enfatizar en las habilidades, no en las limitaciones, no usar lenguaje que sugiera la falta de algo, destacar la necesidad de tener accesibilidad, no la discapacidad, jamás usar lenguaje ofensivo o que implique estereotipos negativos y no mostrar a las personas con discapacidad como fuente de inspiración debido a su discapacidad, tampoco usar adjetivos, diminutivos, superlativos o cualquier otro término que los haga ver como personas con capacidades diferentes”.
Pioneros en la creación de Droguerías Incluyentes
Hace cinco años, Droguerías Colsubsidio marcó un antes y un después en el país, inaugurando la primera droguería incluyente de Colombia. El primer lugar donde es posible encontrar mapas táctiles a la entrada, servicio de interpretación en lengua de señas colombiana, guías podotáctiles en el piso, señalización en español, inglés, Braille y lengua de señas. Además de videos accesibles con audio, lengua de señas y subtítulos.
“Hoy hemos ampliado esas características de accesibilidad a 121 droguerías a nivel nacional, favoreciendo la inclusión. De hecho, el top 10 de ciudades y municipios que cuentan con esos ajustes son Bogotá con 48 puntos, Medellín con 26, Cundinamarca con 8, Antioquia con 17, Cali con 4, Cartagena y Santa Marta con 3, Barranquilla y Palmira con 2 y Tuluá con 1”, añade Buitrago.
Esta iniciativa liderada por Droguerías Colsubsidio refleja su compromiso por construir una sociedad más inclusiva, donde el respeto y la valoración de las capacidades de cada persona sean el punto de partida para cerrar brechas, generar oportunidades, crear espacios accesibles y diseñar programas transformadores en busca de una participación activa y equitativa para todos.