Seg\u00fan la Encuesta Nacional de Convivencia y Seguridad Ciudadana (DANE, ECSC 2023), el 40\u202f% de los colombianos se siente inseguro al utilizar transporte p\u00fablico. Ante este panorama, las plataformas de movilidad enfrentan una creciente presi\u00f3n por ofrecer soluciones seguras. Y aunque muchas plataformas prometen seguridad, pocas explican c\u00f3mo lo hacen.<\/p>\n\n\n\n
Con m\u00e1s de 35 funciones activas relacionadas con seguridad y un ecosistema en capas que act\u00faa antes, durante y despu\u00e9s del viaje, la app busca elevar el est\u00e1ndar del transporte por aplicaci\u00f3n en el pa\u00eds. Entre sus resultados destacan tres cifras clave: m\u00e1s del 25\u202f% de los registros de nuevos conductores son rechazados, el 99,99\u202f% de los trayectos finalizan sin quejas de seguridad, y el 99\u202f% de los incidentes reportados reciben respuesta en menos de cinco minutos.<\/p>\n\n\n\n
El proceso de validaci\u00f3n de conductores en Yango incluye verificaci\u00f3n de identidad, antecedentes e inspecci\u00f3n del veh\u00edculo. Solo los conductores que cumplen con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares son aprobados. Desde junio de 2025, todos los nuevos conductores deben pasar un control de selfie obligatorio, una verificaci\u00f3n facial que confirma peri\u00f3dicamente su identidad, garantizando que las cuentas no sean transferidas ni usadas de forma indebida.<\/p>\n\n\n\n
Antes del viaje: solo conductores verificados<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/a>El \u201cCentro de Seguridad\u201d una de las opciones de la app ofrece herramientas para que los pasajeros se sientan seguros durante el trayecto. Funciones como \u201cCompartir ruta\u201d permiten enviar detalles en tiempo real a amigos o familiares, y \u201cContactos de confianza\u201d permite seleccionar previamente personas para asistencia r\u00e1pida. Los nuevos usuarios tambi\u00e9n reciben consejos proactivos para moverse con confianza.<\/p>\n\n\n\n<\/a>Durante el viaje: Centro de seguridad<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/a>Despu\u00e9s del viaje: soporte 24\/7 y revisi\u00f3n continua<\/strong><\/h5>\n\n\n\n