Movistar Empresas, unidad que atiende al segmento empresarial de Telef\u00f3nica, inform\u00f3 que en 2024 se registraron 18.330 inscripciones en los 3 cursos que ha brindado a trav\u00e9s de la Academia de Innovaci\u00f3n en el 2024. La Academia de Innovaci\u00f3n es un programa de capacitaci\u00f3n con una plataforma de e-learning lanzado hace dos a\u00f1os con cursos libres y gratuitos que brindan conocimientos, herramientas y experiencias para acelerar la transformaci\u00f3n digital de las pymes y los emprendimientos de la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Desde su lanzamiento en 2022, la Academia de Innovaci\u00f3n de Movistar Empresas se ha consolidado como uno de los principales espacios para fortalecer las capacidades digitales de los negocios de Hispanoam\u00e9rica. En los 2 \u00faltimos a\u00f1os, cerca de 60 mil pymes de la regi\u00f3n se inscribieron en los cursos de la Academia de Innovaci\u00f3n de Movistar Empresas, que realiz\u00f3 m\u00e1s de 40 horas de formaci\u00f3n. Actualmente, la plataforma gratuita de la Academia cuenta con 40 clases para aquellos emprendedores que quieran mejorar sus conocimientos de c\u00f3mo emplear las tecnolog\u00edas en sus operaciones.<\/p>\n\n\n\n
La Academia de Innovaci\u00f3n de Movistar Empresas contin\u00faa su compromiso de apoyar a las pymes en su proceso de transformaci\u00f3n digital, ofreciendo capacitaci\u00f3n de alta calidad y recursos para afrontar los desaf\u00edos tecnol\u00f3gicos En el \u00faltimo a\u00f1o, se brindaron a cursos especializados en tecnolog\u00edas como Inteligencia Artificial, ciberseguridad y ofim\u00e1tica para optimizar sus procesos y ser m\u00e1s competitivos.<\/p>\n\n\n\n
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Movistar Empresas, en colaboraci\u00f3n con la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), ofrecen el curso gratuito “Omnicanalidad: Crecimiento Inteligente para tu Empresa”, dirigido a pymes que desean optimizar la experiencia de sus clientes mediante una estrategia omnicanal basada en el an\u00e1lisis de sus necesidades. Seg\u00fan el \u00faltimo Sondeo de Adopci\u00f3n Digital de Movistar Empresas, el 60% de las pymes en Colombia planea integrar esta estrategia digital, reconociendo su importancia para fortalecer las relaciones con los clientes y potenciar las ventas.<\/p>\n\n\n\n
El objetivo del curso es ense\u00f1ar a los emprendedores c\u00f3mo mejorar la atenci\u00f3n al cliente y optimizar sus operaciones comerciales a trav\u00e9s de herramientas pr\u00e1cticas para implementar una estrategia omnicanal integrada. Los participantes recibir\u00e1n un certificado a nombre de la UNIR y Movistar Empresas.<\/p>\n\n\n\n
La clase se llevar\u00e1 a cabo el 26 de noviembre a las 9:00 a.m., en modalidad virtual, a cargo de Jorge Gago Santib\u00e1\u00f1ez, docente de UNIR y especialista senior en E-commerce, Marketplace y Transformaci\u00f3n Digital, con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia en el mundo digital y retail. Ha trabajado con empresas como Amazon, Just Eat y Groupon, y es experto en optimizaci\u00f3n de la experiencia de compra, bas\u00e1ndose en el comportamiento del consumidor.<\/p>\n\n\n\n